La Seguretat Social amplia les notificacions electròniques a les prestacions d’incapacitat temporal i permanent

A partir de l’entrada en vigor de la nova Ordre ISM/541/2026, la Seguretat Social amplia els supòsits en què les persones físiques hauran de rebre les notificacions exclusivament per mitjans electrònics. La mesura entrarà en vigor als tres mesos de la seva publicació al BOE, amb l’objectiu d’agilitzar els procediments administratius i reduir els terminis de gestió.

Fins ara, ja estaven obligades a rebre notificacions electròniques les persones que sol·licitaven o percebien prestacions relacionades amb el naixement i cura del menor o amb el risc durant l’embaràs i la lactància.

Amb aquesta modificació, també s’hi incorporen:

• Les persones sol·licitants o beneficiàries de prestacions d’incapacitat temporal (IT).
• Les notificacions relatives a prestacions d’incapacitat permanent.
• Les notificacions sobre lesions permanents no incapacitants.

Les comunicacions es posaran a disposició de la persona interessada a la Seu Electrònica de la Seguretat Social (SEDESS). A més, si la persona ha facilitat un correu electrònic o un dispositiu mòbil, rebrà un avís informant que té una notificació pendent de consultar.

La norma també preveu determinats supòsits en què la Seguretat Social podrà continuar practicant notificacions en paper, entre d’altres:

• Quan la persona comparegui presencialment i sol·liciti rebre la notificació en aquell mateix moment.
• Quan no es disposi de dades de contacte electròniques per enviar l’avís.
• Quan, per motius d’urgència o eficàcia administrativa, sigui necessari utilitzar un altre sistema de notificació.

A més, els Centres d’Atenció i Informació de la Seguretat Social (CAISS) podran assistir presencialment les persones que necessitin ajuda per accedir a les notificacions electròniques.