70.000 € de multa a una empresa per vulnerar el dret a la privacitat i la desconnexió digital d’una treballadora

La insistència d’una empresa a mantenir una treballadora dins de grups de WhatsApp laborals durant les seves vacances ha acabat amb una multa exemplar per part de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

La sanció, que inicialment ascendia a 70.000 euros, s’ha imposat per dos motius clau:

1. L’ús indegut de dades personals (el número de mòbil privat de l’empleada) per a finalitats laborals sense el seu consentiment.
   
2. La vulneració del dret a la desconnexió digital, en incloure-la novament a un grup de treball malgrat haver notificat formalment la seva voluntat de no utilitzar el seu telèfon personal per a tasques professionals i haver abandonat els grups abans de les vacances. 

Segons relata la resolució, la treballadora havia avisat tant verbalment com per correu electrònic que no volia seguir utilitzant el seu mòbil personal per a qüestions laborals. Tot i això, va ser afegida a un nou grup de WhatsApp l’endemà mateix de començar les vacances i sense cap comunicació prèvia.

La situació es va mantenir fins al dia del seu acomiadament, gairebé dues setmanes després. Davant la reclamació interposada, l’empresa va al·legar que la inclusió era “transitòria” i que el canal de WhatsApp era la via “més eficaç i menys intrusiva” de comunicació. L’AEPD, però, no va considerar suficients aquestes explicacions.

La resolució conclou que s’ha produït una doble infracció:

• Incompliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) per l’ús sense base legal d’un número personal.
  
• Infracció del dret a la desconnexió digital reconegut per la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
  

Tot i que la multa es va reduir a 42.000 € per pagament voluntari i acceptació de responsabilitat, el cas posa de manifest la necessitat que les empreses regulin de manera clara i respectuosa l’ús de canals de comunicació fora de l’horari laboral.