La mediació serà una condició prèvia obligatòria a Itàlia abans de passar a l’acció judicial en els litigis entre consumidors i comerciants. Així ho ha corroborat el Tribunal de Justícia de la Unió Europea (TJUE), que entén com a compatibles la normativa nacional, que explicita l’obligatorietat, i la comunitària.
Per preservar el dret de la Unió, es recalca que el consumidor podrà retirar-se de la mediació en tot moment, i perquè es dugui a terme el procediment hauran de donar-alguns requisits.
Segons el TJUE, l’exigència de mediació no ha de conduir a una decisió vinculant per a les parts, ni implicar un retard substancial per dur a terme l’acció judicial, interrompre els corresponents drets o ocasionar despeses significatives.
La importància de la notícia recau en el fet de tractar-se d’un precedent europeu en entendre la mediació com una política pública que l’aproparà als ciutadans i contribuirà a que sigui molt més coneguda, ja que en la majoria dels casos el principal motiu per no accedir a la mediació és el desconeixement del procés. Itàlia, França i el País Basc, on ja és obligatòria, avalen aquest camí.
Cal recordar que la mediació descomprimeix el col·lapse judicial i promou un sistema en què la ciutadania és protagonista de la resolució dels seus conflictes.